УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ…

4 часа утра. Читаю очередную скачанную книгу по маркетингу и в какой-то момент что-то щелкнуло в голове УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...

УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...

Ощущение, как собираешь большую красивую картину из пазлов, почти все собрал, но не хватает парочки и картинка не смотрится, на стену не повесишь.А потом находишь под ковриком потерянные пазлы и Bingo! – ощущение полного удовлетворения ))

Начало истории.Куча пройденных тренингов с 2013 года, несколько запусков бизнесов, но всегда было ощущение, что чего-то главного нет, хватает.

УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...Есть у меня такой пунктик, что-то вроде перфекционизма. Не могу работать в полную силу, пока не пойму ключевые моменты того, чем занимаюсь. Нет ощущения контроля процесса.

УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...

В 2013, ещё до того, как появился бренд Шолль (Scholl), я нашел похожую пилку в Китае, сделал по-быстрому лендинг и запустил в продажу.

 

Тогда все было просто: посмотрел 20-минутное видео по настройке Яндекс.Директ – и пошли продажи. Потом были разные товары и интернет магазины, в основном удачные запуски.Пилки забросил, переключившись на товары с большим спросом и маржой, по пилкам для пяток не было горячих запросов в Яндексе в то время совсем.Через пол-года, когда увидел мощную рекламу Scholl по ТВ, понял для себя, что один из принципов успешного бизнеса в интернете – это брендирование своего товара.

В 2014 году познакомился с Димой Ковпаком, были с ним вместе на Кантонской Ярмарке в Гуанчжоу.Там мы увидели только-появившийся новый мега-тренд -– мини-сигвеи. Это действительно был WOW!-товар.Народ вечером в гостинице в очередь выстраивался, чтобы покататься…

УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...

Договорились с китайцами и заказали с партнером партию. В то время я нашел в российском интернете только 1 сайт с такой штукой, но они не продавали, а принимали заявки под-заказ.В общем, мы были практически первыми в интернете. Естественно, сразу забрендировали (я же уже опытный))

Не буду долго рассказывать, скажу только, что WOW!-эффект мини-сигвей действительно производил, но WOW!-продаж не получилось. Нет, конечно они продавались, но не было очереди из покупателей.

Позже понял, что для нового товара брендирование важно, конечно, но есть еще что-то, что я не докрутил…

Полгода бился с этими колёсиками. Как так, я такой крутой, у меня 10 лет стажа в одной очень крупной компании 15 тыс. сотрудников, где я входил в первую сотню, проекты с годовым бюджетом до 0,5 млрд рублей, а я не могу раскрутить какие-то самокаты с моторчиком (впрочем, корпоративный опыт никак не мог помочь мне, проекты внутри корпорации – это далеко не бизнес).Через год этот товар взорвал рынок, некоторые на нем стали миллионерами – мини-сигвеи раскрутились, горячие запросы в поисковиках росли с бешенной скоростью.

Как раньше пытались увеличить оборот 99% бизнесов (да и сейчас картина не сильно изменилась)?УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ... Вкладывай больше денег в рекламу и подключай новые каналы – просто, как молоток. И я решил, что нужно хорошенько прокачаться в рекламе…Прошел кучу тренингов. Яндекс, Гугл, ВК, FB, SEO, тизерки… Проходил даже курс копирайтинга у Паши Берестнева и Web-дизайна у Юлии Первушиной.В общем, такой мега многорукий многоног получился )) Кстати, распыление по разным направлениям привело к хорошему проседанию по семейному бюджету. Ну, что было, то было, зато знаний много появилось.

В 2015 создал web-студию по разработке сайтов и мобильных приложений и продолжал тренироваться на своих клиентах. Было несколько хороших проектов по сайтам, продавал все подряд, от китайских копий часов до керамогранита из Китая (самый большой заказ – 5000 кв.м для бинес-центра).

И вот на русскоязычный пришла её величество Конкуренция, не сразу, но постепенно не осталось ниш, где нет хотя бы десятка конкурентов в одном месте, особенно в крупных городах.Началась УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...битва бюджетов и крутых спецов в рекламе. Особенно тяжело стартапам – бороться с опытными компаниями «в лоб» стало практически нереально, если, конечно, нет хорошего бюджета в кармане для экспериментов.Понятно стало, что нужно что-то менять.

И тут на рынок высыпались целая куча юных дарований, Павлодаров, КирМолодостей, БизнесИзУланудэ, БорисовАлександровых, КонвертПетрочен и тд и тп (извините, если названия перепутал, они у меня смешались в голове) и объявили о новой мега ЭРЕ:

Божественные Автоворонки!

УВИДИШЬ АВТОВОРОНКУ, СЫНОК, ОБХОДИ ЕЕ СТОРОНОЙ...

И давай они Инфобизить старыми Пистолетовскими методами в новой овечьей шкуре.

Email маркетинг, мессенджеры, чат боты, автовебинары, автоворонки. Лид-магниты, трипваеры, открывашки, товар-лассо и т.д. Такие загадочные манящие слова, прям деньгами так и веет от них…

Так ли это? Давайте разберемся.

Как работает в бизнесе старая схема продаж:— объявление (у нас дешевле, скидка пол-часа, купи)— сайт— заявка— звонок менеджера— продажа

Схема простая, как молоток, по ней работают 95% бизнесов, а может и больше, никто не считал…

Ущербность этой схемы очевидна:— 97-98% потенциальных клиентов погуляв по сайту, уходят и купят в другом месте (а деньги на рекламу мы платим за все 100%)— конкуренция выросла до потолка, а значит, и стоимость каждого клиента— полное отсутствие доверия клиента к бизнесу— купил — с глаз долой и из сердца вон, мало кто дает качественный сервис клиенту после продажи

Как работает Автоворонка, которую предлагают многочисленные гуру?

— на тебе лид-магнит (в обмен на емейл), это такая бесплатная (в 99% случаев бесполезная) штука, виде чек-листа, книжки, до краев наполненной бесполезной водой или еще какой-нибудь хрени— дальше бомбилово: на тебе дешевый товар— приходи на мастер-класс, там мы тебе впарим кое-что подороже (думаете, клиент тупой, не понимает?)— кое-кто покупает (те же 2-3% процента в лучшем случае, как и в старой схеме)— но самое месиво начинается, если не дай бог не купил, вот тут воронка разворачивается по-полной: купи-купи-купи-купи-купи-купи-купи-купи….Пока клиент не забанит почту или мессенджер.И чем больше, купи, тем меньше вероятность, что купит.И чем эта схема отличается от первой? Да ничем!Ну да, длиннее путь клиента до того момента, когда он свалит от вас навсегда, ну добавит пару доп клиентов. И всё…

Предвидя наезды тех, кто свято верит в непогрешимость таких воронок, скажу, что да, иногда они срабатывают хорошо, но чаще на уже хорошо работающих бизнесах, где и так хорошо отлаженный поток клиентов, точное попадание в ЦА и проработанный аватар клиента.Для стартапов и бизнесов, которые ищут выход из тупика — как мертвому припарка.

Мир изменился, клиент изменился бизнес изменился.Мы по 300 раз в день слышим со всех сторон «купи-купи-купи» и уже выработалась подсознательная реакция мозга — убежать, закрыть сайт, переключить ТВ-канал, когда чувствуем, когда нам хотят впарить.А чувствуем мы это за километр. Только покажется чуть-чуть краешек такой «воронки», сразу захлопываем дверь.

А что делать то, воронконенавистник? Спросите вы))

Очень просто (и одновременно сложно) — построить доверительные, дружеские отношения с клиентом, ни в коем случае не продавая ему, создать ему максимально комфортные условия на время, пока он научится доверять вам и не захочет сам купить. На самом деле это не обязательно долго и сложно. В моей практике есть примеры, когда достаточно одного абзаца текста, чтобы клиент сразу и надолго влюбился и отдал свою руку и сердце, просто нужно понять, как это сделать в вашем конкретном случае.

Если выразить одним словом, что является залогом любой продажи, с любыми старыми и новыми инструментами — это ДОВЕРИЕ.

И именно этому нужно в первую очередь учиться, а не превращать автоворонки в молоток и долбить им по башке клиенту, пока не купит. Это уже не работает.

Хочу вернуться к автоворонкам. На самом деле, это — это великолепный инструмент. Email-рассылки, чатботы в мессенджерах, мастер-классы при правильном использовании позволяют сильно помочь бизнесу.Но нужно включать мозги и проявить свое творчество и фантазию.

И не воронку нужно строить в первую очередь, а отношения доверия и именно это будет основой для мессенджеров, чатботов и всего того, что появится в будущем.

И не нужно надеяться на «мы дадим вам 546 (попользованных) шаблонов воронок/заголовков и ваш бизнес просто разорвет».

Фф-уух. Выдохнул на тебя, дружище, все, что накипело, уж прости ))

Если что-то зацепило в моих рассуждениях, отметь это лайком, комментом или репостом, чтобы я понимал, что не зря столько букв написал.Тогда я продолжу (уже в более спокойной манере)) серию статей про:свои эксперименты с воронками,как начать дружить с клиентом,как использовать мессенджеры в продажах,и про много еще чего, о чем захочется написать…

Удачи в бизнесе!В погоне за новомодными штучками мы часто забываем о главном…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *